产业化经营 规模化发展

　　　　　　　　　 --------------------济宁凤园电子工程部简介

-　　济宁凤园电子工程部成立于1991年3月，专业从事家用电器全产品售后服务，系索尼、东芝、松下、日立、海尔、新飞、LG、夏普、德赛、荣事达各知名品牌指定的鲁西南和济宁地区家电产品特约维修站。凤园电子成立十几年来，秉承“用户第一，质量第一”的服务理念，建立用户、厂家、网点、商场四赢机制，加强自身队伍建设，强化内部服务意识，注重人才的管理和培养，有效保障了整体服务质量和技术水平的不断提高，实现了黑色白色家电多元化、规模化发展的工作目标。凤园电子凭着过硬的技术，一流的服务水平，现已发展成为济宁市最大的家用电器产品售后服务部，赢得了广大客户的一致赞誉，取得了良好的社会效益和经济效益。在2001年度工作中取得海尔集团售后服务全年累积排名第一名，并荣获“四星级服务单位”荣誉称号。

　　公司经济技术力量雄厚，交通通讯设施齐全。现有专业维修人员25人，其中中级以上职称4人，大中专毕业生22人，专用上门服务车2辆，摩托车20余辆，固定电话5部，手机25部，电脑4部，并通过宽带与厂家及用户实现网上信息交流。

　　为进一步实现“产业化经营，规模化发展”的目标，凤园电子以ISO9001质量管理体系为蓝本，根据公司运营的实际情况，制定、完善管理制度和作业手册，规范人、财、物、时间、信息的管理，顺利实现了“用户满意”的工作目标。公司于2001年已顺利通过ISO9001体系认证。为实现品牌价值最大化，凤园电子有步骤地加大在当地媒体的广告投入，取得了良好的社会效益。

　　我们将继续秉承“只要您一个电话，剩下的事由我们来做！”的公司理念！一如既往地为用户提供更为优质的服务！！

地址：济宁区市科苑北路2号(山推技校南邻)
电话：0537－2320004 传真：0537-3928755
E-mail：jnfydz@vip.sina.com　
济宁凤园电子工程部
2005年10月